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Questions fréquentes

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Le check-in est possible à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.

La réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Les réservations flexibles sont remboursables jusqu'à 48 heures avant votre date d'arrivée. Les réservations non-annulables ou non remboursables ne peuvent pas être modifiées.

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

Les salles de bains dans nos chambres doubles privées (uniquement) sont équipées de : savon, gel douche et shampoing. Nous fournissons également des serviettes et un sèche-cheveux (sur demande).
Location de serviettes pour les autres types de chambres :
Paris Gentilly, Paris Nation, Hossegor : 4 EUR par jour
Vienne : 2 EUR par jour

Avant votre départ ou après avoir libéré la chambre, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

Pour toute demande d’emploi ou de stage merci de consulter ici .
Pour toute demande complémentaire merci de contacter le département des ressources humaines
E-mail: contact@joandjoe.com

Nous avons mis en place les procédures nécessaires pour vous offrir le séjour le plus sûr dans le respect des normes d'hygiène conçues pour lutter contre le COVID-19.
- Ménage complet des chambres avant chaque séjour
- Nettoyage quotidien des parties communes
- Distanciation sociale
Veuillez vous informer sur la réglementation en vigueur dans la ville où vous vous trouvez concernant le Covid-19.

Notre hostel fait partie de Accor.
- Catégorie: 2 étoiles.
- Standard: Economique.
Détails ici

ALL - Accor Live Limitless : la fidélité au-delà du séjour. Soyez récompensé à tout moment, ici et ailleurs. Vous avez toujours le choix : des milliers d'hôtels, des restaurants et des expériences inoubliables. Vivez selon vos envies…

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