Acessibilidade

O compromisso da Ennismore com a acessibilidade física e digital

Temos o compromisso de criar um ambiente inclusivo para os nossos hóspedes, tanto digitalmente quanto em nossos espaços. Nosso objetivo é garantir que todos os nossos hóspedes, incluindo pessoas com necessidades especiais, desfrutem dos nossos serviços sem barreiras. Também treinamos a nossa equipe para que os nossos colaboradores saibam identificar quando sua assistência pode ser necessária e ajudar sempre que possível.

Os nossos espaços

 

Trabalhamos sempre para melhorar o acesso às nossas propriedades e aos espaços internos, para garantir que as pessoas que precisam de ajuda com mobilidade ou que tenham surdez ou cegueira total ou parcial possam ter uma experiência agradável e sem barreiras. Para saber mais sobre a acessibilidade de cada uma das nossas propriedades, leia mais abaixo.

 

Digital

 

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência digital acessível e agradável a todos os nossos hóspedes, seja qual for sua capacidade física ou cognitiva, incluindo pessoas que usem tecnologia assistiva.

 

Trabalhamos continuamente para proporcionar acessibilidade e usamos a Usabilidade na Web para avaliar periodicamente a acessibilidade dos nossos sites. A Ennismore também segue as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo de Site (WCAG 2.1 ao nível AA) no design, teste e desenvolvimento do nosso conteúdo.

 

Nossos sites contêm links para vários sites de terceiros. Infelizmente, não podemos determinar o nível de acessibilidade dos sites ou conteúdos publicados por terceiros.

 

Caso você encontre dificuldades para acessar qualquer informação neste site, envie um e-mail para data@ennismore.com e trabalharemos juntos para fornecer as informações ou reservas que você está procurando por meio de comunicação acessível.

 

Comentários

 

Nós monitoramos o site regularmente, mas caso você tenha feedbacks, sugestões ou comentários sobre nossos trabalhos de acessibilidade, ou caso ache que a sua experiência foi prejudicada de alguma maneira, envie um email para legal@ennismore.com.