Questions fréquentes

1. Que comprend le petit-déjeuner ? A quelle heure est-il servi ?

Nous offrons à nos clients un petit déjeuner continental qui est servi de 7 heures à 10 heures du matin, et qui comprend :

  • Petits pains
  • Saucisse/fromage
  • Confiture
  • Yaourt/muesli
  • Légumes
  • Café et jus de fruits

2. Y a-t-il un coin cuisine ?

Notre Happy House dispose d’un plan de travail, de 2 réfrigérateurs, d’un micro-ondes et d’équipements avec lesquels vous pouvez préparer un snack tout en rencontrant d’autres backpackers séjournant chez JO&JOE.

3. Les draps et les serviettes sont-ils fournis dans chaque chambre ?

Le linge de lit est fourni dans chaque chambre ; les serviettes, cependant, ne sont fournies que dans les chambres privées. Si vous réservez un lit dans un dortoir, vous pouvez louer une serviette à la réception pour 2 €.

4. Où êtes-vous situés ?

Notre auberge est située directement à Europaplatz dans le “HÜS” ! Nous le partageons avec le nouveau IKEA Wien-Westbahnhof ! Vous nous trouverez au 5ème et 6ème étage, mais nous gérons également le fantastique rooftop au 7ème étage ! Prenez l’ascenseur, qui se trouve à Europaplatz, jusqu’au 5ème étage, où vous trouverez notre réception !

5. Comment puis-je me rendre à la station de métro la plus proche ?

Nous sommes situés directement à l’un des centres de transport de Vienne, le Vienna Westbahnhof, au-dessus des lignes de métro U3 (orange) et U6 (marron).

6. Heures d’ouverture du restaurant et du bar ?

Notre restaurant est ouvert de :

  • 7 h – 10 h
  • 11 h 30 – 14 h 30
  • 17h30 – 22h00

Le bar est ouvert de 7 h à 1 h 30.

7. Disposez-vous d’une salle de réunion ?

Oui, nous avons 2 belles salles de réunion dans notre JO&JOE. Si vous voulez les louer ou si vous avez besoin de plus d’informations, il suffit d’envoyer un email à : HB677-RE@accor.com.

8. A quelle heure pouvons-nous arriver ?

L’enregistrement se fait à partir de 15 heures. Des casiers sont disponibles à la réception pour vos affaires si vous arrivez un peu plus tôt. Vous pouvez vous enregistrer quand vous le souhaitez, notre réception est ouverte 24 heures sur 24.

9. Quelle est l’heure du départ ?

La chambre doit être libérée à 10 heures au plus tard. Vous pouvez bien sûr laisser vos bagages à la réception pendant que vous allez profiter de Vienne pour quelques heures de plus ou réserver un Late Check-Out jusqu’à 13 heures pour 5 € par personne.

10. Y a-t-il une restriction d’âge ?

Dans tous les JO&JOE, la limite d’âge est de +18 ans, y compris à Vienne. Cependant, il y a des exceptions si vous voyagez avec votre famille ou un groupe scolaire/étudiant/professionnel.

11. Avez-vous un parking ? Combien coûte-t-il ?

En raison de notre concept de durabilité, nous ne disposons pas de nos propres places de parking, mais nous coopérons avec un parking à proximité immédiate. Le prix par jour est de 20 €.