Politique en matière de cookies

UTILISATION DES COOKIES PAR ACCORHOTELS

Vous êtes informé que la société Accor S.A. utilise des cookies ou autres traceurs sur ses sites de réservation en ligne. Ces traceurs sont susceptibles d’être installés sur votre terminal en fonction des préférences que vous avez exprimées ou que vous pouvez exprimer à tout moment dans le cadre de la présente politique.

1. POURQUOI UNE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES ?

Dans un souci d’information et de transparence, AccorHotels a mis en place cette politique afin de vous permettre d’en savoir plus :

  • L’origine et la finalité des informations traitées lors de votre navigation sur les sites AccorHotels
  • Vos droits en matière de cookies et autres traceurs utilisés par AccorHotels

 

2. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Les cookies et autres traceurs similaires sont des paquets de données utilisés par les serveurs pour envoyer des informations d’état au navigateur d’un utilisateur et renvoyer des informations d’état au serveur d’origine par l’intermédiaire de ce même navigateur.

Les informations d’état peuvent être un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un champ de réponse ou d’autres types d’informations. Pendant leur durée de validité, les cookies sont utilisés pour stocker des informations d’état lorsqu’un navigateur accède à différentes pages d’un site web ou lorsqu’il revient ultérieurement sur ce site. Il existe différents types de cookies :

  • Cookies de session, qui sont supprimés dès que vous quittez le navigateur ou le site web.
  • Les cookies persistants, qui restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.

 

3. POURQUOI UTILISER DES COOKIES ?

Nous utilisons des cookies et d’autres traceurs principalement aux fins suivantes :

Les cookies strictement nécessaires à la navigation sur les Sites AccorHotels et à la possibilité d’en utiliser toutes les fonctionnalités, et destinés notamment à :

  • Gérer l’authentification des visiteurs du site et les mesures de sécurité associées, et assurer le bon fonctionnement du module d’authentification
  • Optimiser l’expérience utilisateur et faciliter la navigation, notamment en déterminant des “itinéraires techniques” de navigation
  • Stocker les informations relatives à la bannière d’information “cookies” vue par les visiteurs du site web qui continuent ensuite à naviguer sur le site web après avoir accepté les cookies sur leur appareil
  • Mettre en œuvre des mesures de sécurité (par exemple, lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain temps, ou pour assurer le fonctionnement de base des Sites AccorHotels et l’utilisation de leurs principales fonctionnalités techniques, telles que le suivi des performances et des erreurs de navigation, la gestion des sessions utilisateurs, etc.)

 

Cookies pour des fonctionnalités destinées notamment à :

  • Adapter les Sites AccorHotels aux préférences d’affichage de votre terminal (langue, devise, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, configuration et paramétrage de l’affichage des pages web en fonction du terminal que vous utilisez et de sa localisation, etc.)
  • Stocker des informations spécifiques que vous saisissez sur les Sites AccorHotels afin de faciliter et personnaliser vos visites ultérieures (y compris l’affichage du nom et du prénom du visiteur s’il dispose d’un compte utilisateur).
  • vous permettre d’accéder plus rapidement à vos pages personnelles en stockant les données de connexion ou les informations que vous avez précédemment saisies.

 

Les cookies de suivi des visiteurs ont pour objectif d’améliorer le confort des utilisateurs en nous aidant à comprendre vos interactions avec les sites AccorHotels (pages les plus visitées, applications utilisées, etc.) ; ces cookies peuvent collecter des statistiques ou tester différents modes d’affichage des informations afin d’améliorer la pertinence et l’ergonomie de nos services.

Les cookies publicitaires ont pour finalité (i) de vous proposer, dans les espaces publicitaires, des contenus pertinents et ciblés susceptibles de vous intéresser (meilleures offres, autres destinations, etc.) en fonction de vos centres d’intérêt, de votre comportement de navigation, de vos préférences et d’autres facteurs, et (ii) de réduire le nombre d’apparitions des publicités.

Les cookies d’affiliation identifient le site tiers qui a redirigé un visiteur vers les sites AccorHotels.

Les cookies de réseaux sociaux, déposés par des tiers, vous permettent de partager votre avis et des contenus des Sites AccorHotels sur les réseaux sociaux (par exemple, les boutons d’application ” Partager ” ou ” J’aime ” des réseaux sociaux).

Les applications des réseaux sociaux sur les Sites AccorHotels telles que mentionnées ci-dessus peuvent dans certains cas permettre aux réseaux sociaux concernés de vous identifier même si vous n’avez pas cliqué sur le bouton d’application. Ce type de bouton peut permettre à un réseau social de suivre votre navigation sur les Sites AccorHotels, du seul fait que votre compte au réseau social concerné est activé sur votre terminal (session ouverte) pendant votre navigation. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques de ces réseaux sociaux afin de vous familiariser avec l’utilisation qu’ils font des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir, notamment en matière de publicité. Ces politiques doivent notamment vous permettre d’effectuer des choix sur ces réseaux sociaux, notamment en configurant vos comptes utilisateurs pour chacun d’entre eux.

4. CONSENTEMENT

L’installation de certains cookies est soumise à votre consentement. Aussi, lors de votre première visite sur les Sites AccorHotels, il vous est demandé si vous acceptez l’installation de ce type de cookies, qui ne sont activés qu’après votre acceptation. Cette démarche est appuyée par un bandeau d’information sur la page d’accueil des Sites AccorHotels qui vous informe qu’en poursuivant votre navigation, vous acceptez l’installation de cookies qui requièrent votre consentement sur votre terminal. Vous pouvez changer d’avis à tout moment en utilisant les différentes méthodes décrites dans la section ” Supprimer et/ou bloquer les cookies “. 5. SUPPRESSION ET/OU BLOCAGE DES COOKIES Vous disposez de plusieurs options pour supprimer les cookies et autres traceurs.

Paramètres du navigateur

Bien que la plupart des navigateurs soient configurés par défaut pour accepter les cookies, vous pouvez, si vous le souhaitez, choisir d’accepter tous les cookies, de toujours bloquer les cookies ou de choisir les cookies à accepter en fonction de leurs expéditeurs. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il accepte ou bloque les cookies au cas par cas avant qu’ils ne soient installés. Votre navigateur vous permet également de supprimer régulièrement les cookies de votre appareil. Pensez à configurer tous les navigateurs de vos différents appareils (tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.). Concernant la gestion des cookies et de vos préférences, la configuration varie pour chaque navigateur. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, ainsi que la manière de modifier vos préférences en matière de cookies. A titre d’exemple :

 

L’enregistrement d’un cookie dans votre terminal dépend de vos souhaits, que vous pouvez exercer et modifier à tout moment et gratuitement à partir des paramètres proposés par votre logiciel de navigation. Si votre navigateur est configuré pour accepter les cookies sur votre appareil, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous consultez peuvent être temporairement stockés dans un espace dédié de votre appareil. Ils ne peuvent être lus que par leur émetteur. Vous pouvez toutefois paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les cookies. Gardez à l’esprit qu’en paramétrant votre navigateur pour bloquer les cookies, certaines fonctionnalités, pages et espaces des Sites AccorHotels ne seront pas accessibles, et notre responsabilité ne pourra pas être engagée dans ce cas.

Plates-formes publicitaires spécialisées

Plusieurs plateformes publicitaires professionnelles vous offrent également la possibilité d’accepter ou de bloquer les cookies utilisés par les entreprises qui en sont membres. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités ; ils empêchent simplement l’installation des cookies qui adaptent les publicités à vos centres d’intérêt. Vous pouvez par exemple consulter le site http://www.youronlinechoices.com pour interdire l’installation de ces cookies sur votre appareil.

Ce site est proposé par des professionnels de la publicité numérique réunis au sein de l’European Digital Advertising Alliance (EDAA) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France. Pour en savoir plus sur la Charte de protection des données personnelles des clients, cliquez ici : Charte de protection des données personnelles des clients

5. LES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES